Dasar Privasi biji88 —
Perlindungan Data Peribadi Ahli

01 Pengenalan

biji88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan — daripada saat pertama anda melawat laman web kami sehinggalah selepas anda menjadi ahli aktif.

Dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh biji88, termasuk laman web rasmi di biji88.vu, aplikasi mudah alih biji88, platform permainan dalam talian dan sebarang saluran komunikasi rasmi yang digunakan oleh biji88 untuk berinteraksi dengan ahli. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan ini, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.

Dasar Privasi biji88 ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami, bukan penuh dengan bahasa undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya bahawa setiap ahli berhak mengetahui dengan jelas hak mereka berkaitan dengan data peribadi masing-masing. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dan menghubungi kami sekiranya ada bahagian yang tidak jelas.

02 Maklumat yang Dikumpul

biji88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertaraf tinggi kepada setiap ahli. Pengumpulan data kami terbahagi kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan atau pasport).
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum 18 tahun.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun dan notifikasi transaksi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi penting.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital (nama bank, nombor akaun) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan, penyata bank dan bukti alamat apabila diminta.
• Sejarah komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan biji88.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (peringkat negara dan negeri sahaja).
• Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan resolusi skrin.
• Data sesi termasuk tempoh penggunaan, halaman yang dilawati dan corak navigasi.
• Sejarah permainan, pertaruhan, deposit dan pengeluaran dalam platform biji88.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 7 untuk butiran lanjut).
• Maklumat peranti mudah alih termasuk pengecam peranti unik apabila menggunakan aplikasi biji88.

Kategori Data	Tujuan Utama	Tempoh Simpanan
Data Pengenalan	Pengesahan identiti, KYC, pencegahan penipuan	5 tahun selepas penutupan akaun
Data Transaksi	Pemprosesan pembayaran, audit kewangan, pematuhan	7 tahun (keperluan undang-undang)
Data Permainan	Penyelesaian pertikaian, pengesanan penipuan	3 tahun selepas sesi terakhir
Data Teknikal	Penambahbaikan platform, keselamatan, analitik	13 bulan bergolek
Data Komunikasi	Rekod sokongan, penyelesaian aduan	3 tahun selepas interaksi terakhir

03 Cara Pengumpulan Data

biji88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami cara data dikumpul membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang maklumat yang anda kongsi dengan kami.

• Pendaftaran Akaun: Semasa proses mendaftar akaun baharu di biji88, anda dikehendaki mengisi borang pendaftaran dengan maklumat asas termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Proses KYC: Apabila diminta untuk pengesahan identiti, anda akan memuat naik dokumen sokongan secara selamat melalui portal KYC biji88 yang dilindungi penyulitan.
• Aktiviti Platform: Setiap interaksi anda dengan platform biji88 — termasuk log masuk, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat dan transaksi kewangan — direkodkan secara automatik dalam sistem kami.
• Komunikasi Sokongan: Setiap kali anda menghubungi pasukan sokongan biji88 melalui live chat, e-mel atau sebarang saluran rasmi lain, maklumat dalam komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Teknologi Penjejakan: Kuki, suar web (web beacons) dan teknologi serupa digunakan untuk mengumpul data penggunaan secara automatik semasa anda melayari laman biji88.

04 Penggunaan Maklumat

biji88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi penyampaian perkhidmatan berkualiti tinggi. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menguruskan dan mengekalkan akaun ahli anda termasuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Pengesahan Identiti: Memastikan setiap ahli memenuhi syarat kelayakan umur dan identiti yang ditetapkan melalui proses KYC yang ketat.
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menyekat aktiviti yang mencurigakan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antara muka dan pengalaman keseluruhan platform biji88.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
• Sokongan Pelanggan: Memproses aduan, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan sebarang isu yang dilaporkan oleh ahli dengan lebih cekap.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

05 Perkongsian Data

biji88 tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak ketiga melainkan dalam keadaan-keadaan tertentu yang diperlukan untuk operasi platform atau diwajibkan oleh undang-undang. Setiap perkongsian data dikawal oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pengecam ahli yang dianonimkan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan penyampaian permainan yang lancar. Pembekal ini tidak menerima maklumat pengenalan peribadi anda.
• Pihak Berkuasa Pengawalan: biji88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, surat kuasa atau arahan pihak berkuasa yang sah mengikut undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan serius, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah, maklumat berkaitan boleh dikongsi dengan pihak penguatkuasaan undang-undang.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya biji88 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Ahli akan dimaklumkan sebelum pemindahan sedemikian berlaku.

06 Keselamatan Data

biji88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data bagi melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Sistem keselamatan kami direka untuk memenuhi piawaian industri antarabangsa yang terkini.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan biji88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang tidak dapat dipecahkan oleh pihak luar.
• Storan Data Berpenyulitan: Maklumat sensitif ahli seperti kata laluan dan data kewangan disimpan dalam format berpenyulitan di pusat data biji88 yang selamat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua ahli dan amat disyorkan untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan IT biji88 memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan biji88 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Ujian Penembusan Berkala: biji88 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun biji88 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — pastikan kata laluan yang kukuh digunakan dan jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

07 Kuki & Penjejakan

biji88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila melawati laman biji88.

Jenis-jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform biji88 — halaman mana yang paling kerap dilawati, mesej ralat yang diterima dan sebagainya — untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang telah disimpan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu biji88 memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk membuat keputusan penambahbaikan produk berdasarkan data sebenar.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform biji88. Sila rujuk panduan bantuan pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki.

08 Hak Anda

Sebagai ahli biji88, anda mempunyai beberapa hak berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan. biji88 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan tentang anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda — tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan maklumat.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain apabila berkenaan.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa, dan permintaan tersebut akan dihormati tanpa syarat.

09 Penyimpanan Data

biji88 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan tujuan penggunaannya, sebagaimana yang diperincikan dalam jadual Seksyen 2.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, biji88 akan memadamkan atau menyahnama (anonymize) data tersebut dengan cara yang selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diluluskan industri. Data yang telah dinyahnama tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu dan boleh dikekalkan untuk tujuan analitik agregat.

Pusat data biji88 terletak di lokasi yang mempunyai piawaian keselamatan fizikal dan digital yang tinggi, termasuk kawalan akses biometrik, sistem penggera 24/7 dan sandaran data berkala untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan.

10 Pautan Pihak Ketiga

Platform biji88 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, terutamanya pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran yang berdaftar. Dasar Privasi biji88 tidak terpakai kepada laman atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Setiap laman web atau aplikasi pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal cara mereka menguruskan data pengguna. biji88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut dan menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka sebelum berinteraksi dengan perkhidmatan mereka. Senarai pembekal perkhidmatan utama yang berdaftar dengan biji88 tersedia atas permintaan melalui saluran sokongan pelanggan kami.

11 Perubahan Dasar

biji88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi ahli.

Sebarang pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform biji88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara biji88 menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan privasi yang terperinci atau permintaan hak data.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform biji88 untuk bantuan segera.
• Masa Tindak Balas: Permintaan privasi biasanya diproses dalam tempoh 3–5 hari bekerja. Kes yang lebih kompleks mungkin memerlukan sehingga 30 hari bekerja.